17. Com base na tua experiência, classifica os seguintes factores como potenciais fontes de conflito entre gerações no local de trabalho. 1= não é provável que provoquem conflitos 5= é muito provável que provoquem conflitos
Esta pergunta pedia aos participantes que classificassem, com base na sua experiência, a importância de vários factores como potenciais fontes de conflito entre gerações no local de trabalho. A escala de classificação variava entre 1 (não é suscetível de causar conflitos) e 5 (é muito suscetível de causar conflitos). Os factores considerados foram os seguintes:
- Conflito de identidade
- Conflito baseado em valores
- Conflitos baseados no comportamento
- Cultura organizacional
- Outro (com espaço para especificar)
Todas as gerações concordam que as diferenças relacionadas com a identidade, os valores e o comportamento são as principais fontes de conflito entre gerações. A cultura organizacional, embora importante, desempenha um papel menos direto na origem dos conflitos, mas pode influenciar a sua intensidade. As diferenças de classificação entre gerações podem refletir experiências e perspectivas variadas em relação à gestão de conflitos no local de trabalho.
Geração Z (14-27 anos):
A Geração Z considera que o conflito baseado na identidade é o fator mais relevante, seguido dos valores e do comportamento. A cultura organizacional e outros factores são vistos como menos críticos, mas ainda assim significativos. Isto reflecte uma sensibilidade às diferenças pessoais e geracionais que podem causar tensões.
Millennials (28-43 anos):
Os Millennials classificam os conflitos baseados na identidade, nos valores e no comportamento de forma semelhante, com pontuações ligeiramente superiores às da Geração Z, o que indica uma maior consciência das potenciais fontes de conflito. A cultura organizacional é vista como importante, mas menos decisiva.
Geração X (44-59 anos):
A Geração X atribui pontuações elevadas especialmente aos conflitos baseados na identidade e nos valores, reconhecendo também o comportamento como uma importante fonte de tensão. A cultura organizacional é vista como um fator menos forte, mas ainda presente.
Baby Boomers (60-78 anos):
Os Baby Boomers tendem a classificar todos os factores ligeiramente abaixo das gerações mais jovens, embora reconheçam a identidade, os valores e o comportamento como causas relevantes de conflito. A cultura organizacional e outros factores são considerados menos influentes.
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