O estudo MYCo realizado na Alemanha pela assist Gesellschaft für Personalentwicklung und Unternehmensberatung mbH explora minuciosamente as diferenças entre gerações no local de trabalho, analisando valores, estilos de comunicação, gestão de conflitos, digitalização e percepções de inclusão.

A amostra é constituída por 30 participantes, predominantemente Millennials (28-43 anos), com uma participação equilibrada de homens e mulheres, embora tenham surgido algumas diferenças de género relacionadas com as escolhas de vida. A maioria dos participantes trabalha em grandes empresas, especialmente em contextos urbanos, com uma presença notável de actividades internacionais.

Uma das principais conclusões é a diferença significativa de valores e atitudes em relação ao trabalho: as gerações mais jovens dão prioridade à inovação, à flexibilidade, à inclusão e ao equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, enquanto as gerações mais velhas dão maior importância à estabilidade, à experiência e às estruturas hierárquicas.

Os diferentes estilos de comunicação provocam mal-entendidos: as gerações mais jovens preferem as ferramentas digitais e as mensagens informais, enquanto as mais velhas preferem a comunicação direta e formal e as reuniões presenciais. Estas diferenças causam por vezes tensões ou atrasos nas actividades de trabalho, mas a investigação sugere políticas de feedback personalizadas e um diálogo aberto como ferramentas eficazes para melhorar a coexistência entre gerações.

Outro tema central está relacionado com a fratura digital: as gerações mais velhas referem frequentemente dificuldades em se familiarizarem com as novas tecnologias e ferramentas digitais. A formação contínua, a tutoria e a cultura empresarial inclusiva são identificadas como estratégias-chave para ultrapassar estas barreiras.

A investigação também aborda as percepções da diversidade e da inclusão: factores como o género, a etnia, a orientação sexual e a deficiência são vistos como elementos que influenciam a dinâmica intergeracional, sendo os grupos mais jovens mais sensíveis e conscientes destas questões.

Por último, salienta-se a importância do apoio mútuo entre colegas de diferentes gerações e a necessidade de promover ambientes de trabalho colaborativos, inclusivos e baseados na confiança, a fim de tirar o máximo partido da riqueza das diferenças geracionais.

Num ambiente de trabalho cada vez mais complexo e multidimensional, compreender as dinâmicas intergeracionais torna-se essencial para as empresas que pretendem criar locais de trabalho inclusivos, produtivos e inovadores. O estudo MYCo realizado pela LABC Itália oferece uma análise aprofundada das diferenças e oportunidades que emergem da interação entre os Baby Boomers, a Geração X, os Millennials e a Geração Z no contexto italiano.

Uma amostra que reflecte uma realidade complexa
A investigação envolveu 30 participantes, representando quatro gerações, que trabalham em vários sectores e empresas de várias dimensões. A amostra reflecte a diversidade de género e os contextos urbanos e rurais, permitindo uma visão abrangente e realista das experiências de trabalho.

Diferenças de valores e estilos de comunicação
Os Baby Boomers consideram o trabalho como uma parte essencial da sua identidade pessoal, dando grande importância à estabilidade e à lealdade. Em contrapartida, as gerações mais jovens procuram flexibilidade, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e um emprego que reflicta os seus valores pessoais e ideais globais, como a sustentabilidade ambiental.

Estas diferenças também se manifestam nos estilos de comunicação: as gerações mais jovens estão mais orientadas para os canais digitais e para as comunicações rápidas, enquanto os trabalhadores mais velhos preferem interações diretas e formais. Estas divergências podem gerar mal-entendidos, mas também enriquecer o diálogo se forem geridas com consciência.

Digitalização: Desafios e oportunidades
Um tema central que emergiu foi o fosso digital entre gerações. Os trabalhadores mais velhos enfrentam frequentemente dificuldades com as novas tecnologias, o que realça a necessidade de programas de formação e de uma cultura digital inclusiva. Ultrapassar este fosso torna-se estratégico para melhorar a eficiência e a coesão da empresa.

Toward a Future of Collaboration
O sucesso da gestão intergeracional reside na construção de um ambiente baseado na comunicação clara, no respeito mútuo e na flexibilidade. As novas gerações são mais sensíveis à inclusão e à diversidade, elementos atualmente indispensáveis nas organizações modernas.

Conclusão
A investigação MYCo recorda-nos que cada geração pode aprender com a outra, transformando as diferenças num recurso valioso. As empresas que souberem valorizar estas diversidades culturais, comunicativas e digitais estarão mais bem preparadas para enfrentar os futuros desafios do mercado com criatividade e resiliência.

No dia 22 de julho de 2025, fomos calorosamente recebidos pelos nossos parceiros irlandeses, Ballyhoura Development CLG, para a segunda reunião transnacional do projeto Meet Your Colleague.
Foi inspirador ver como cada parceiro – de Itália a Portugal, Alemanha, Polónia e Irlanda – partilhou a sua experiência e perspectivas, enriquecendo esta iniciativa europeia centrada na diversidade geracional no local de trabalho.

O principal objetivo da reunião foi analisar os dados recolhidos através da nossa investigação sobre comportamentos e atitudes intergeracionais nos países parceiros. Os resultados já estão a oferecer um retrato fascinante da dinâmica do local de trabalho em toda a Europa!

Próximo passo para 2026: desenvolver ferramentas de formação inovadoras para promover a inclusão e a colaboração entre diferentes gerações no local de trabalho.