19. Na tua experiência, qual dos seguintes instrumentos de prevenção e gestão de conflitos é mais eficaz para cada geração? 1= ineficaz 5= mais eficaz
Esta pergunta pede aos participantes que classifiquem, com base na sua experiência, a eficácia de várias ferramentas de prevenção e gestão de conflitos para os conflitos geracionais no local de trabalho. Foi pedido aos inquiridos que atribuíssem um valor de um a cinco, em que os valores mais baixos indicam uma perceção de menor eficácia e os valores mais altos indicam maior eficácia. Esta abordagem permitiu obter um feedback diferenciado sobre a utilidade e o impacto percebidos das ferramentas consideradas.
As ferramentas avaliadas incluem:
- Feedback regular e personalizado
- Equipas intergeracionais
- Interação social regular
- Políticas formais de resolução de conflitos
- Cultura de diálogo aberto
Os dados estão organizados por geração que atribui a classificação e por geração que é classificada, permitindo analisar a forma como cada geração percepciona a eficácia destas ferramentas, tanto para si como para as outras gerações.
Autoavaliação da Geração Z:
Classificam a cultura do diálogo aberto como muito eficaz e a interação social regular. O feedback personalizado regular e as equipas intergeracionais também são considerados ferramentas eficazes. As políticas formais de resolução de conflitos recebem classificações ligeiramente inferiores.
A Geração Z sobre os Millennials:
A Geração Z considera que os Millennials são muito eficazes na utilização da cultura do diálogo e da interação social, com boas classificações também para o feedback e as equipas.
Geração Z sobre a Geração X:
Reconhecem uma eficácia semelhante na Geração X, com pontuações ligeiramente inferiores, especialmente no que se refere a equipas e políticas formais.
A Geração Z sobre os Baby Boomers:
Consideram os Baby Boomers menos eficazes, em especial no que se refere a políticas e equipas formais, mas com uma boa pontuação na cultura de diálogo.
Autoavaliação dos Millennials:
Atribuem pontuações elevadas a quase todas as ferramentas, com especial apreço pela Cultura de Diálogo Aberto e pela Interação Social Regular. O feedback personalizado regular e as equipas intergeracionais também são bem classificados. As políticas formais de resolução de conflitos são consideradas menos eficazes.
Millennials sobre a Geração Z:
Consideram a Geração Z muito eficaz na utilização de todas as ferramentas, especialmente na cultura do diálogo e da interação social.
Millennials sobre a Geração X:
Classificam a Geração X como eficaz e competente na utilização das ferramentas, com pontuações ligeiramente inferiores às suas.
Os Millennials sobre os Baby Boomers:
Consideram os Baby Boomers menos eficazes, nomeadamente nas políticas formais de resolução de conflitos e nas equipas intergeracionais.
Autoavaliação da geração X:
Reconhecem a eficácia da cultura do diálogo e das interações sociais, seguida de feedback regular e de equipas intergeracionais. As políticas formais são consideradas menos eficazes.
A Geração X sobre os Millennials:
Classificam os Millennials como muito eficazes e inovadores na utilização destas ferramentas.
A Geração X sobre a Geração Z:
Vêem a Geração Z como muito eficaz, especialmente na cultura do diálogo e da interação social.
A Geração X sobre os Baby Boomers:
Consideram os Baby Boomers menos eficazes, sobretudo no que se refere a políticas e equipas formais.
Autoavaliação dos Baby Boomers:
Classificam todas as ferramentas de forma mais moderada, com pontuações entre 3,5 e 4,0. A cultura do diálogo é a opção mais bem classificada, seguida da interação social e do feedback regular. As equipas intergeracionais e as políticas formais recebem pontuações mais baixas.
Baby Boomers sobre a Geração X e os Millennials:
Reconhecem uma maior eficácia na utilização destas ferramentas por parte das gerações mais jovens.
Baby Boomers sobre a Geração Z:
Consideram a Geração Z muito eficaz, especialmente na cultura do diálogo e da interação social.
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