A investigação MYCo conduzida pela CWEP na Polónia explora as complexidades da dinâmica intergeracional no local de trabalho, lançando luz sobre as diferenças culturais, de comunicação e de valores num ambiente de trabalho cada vez mais diversificado e em evolução.

O estudo envolveu 32 participantes de várias gerações – Millennials e Geração Z, Geração X e Baby Boomers – com uma ligeira maioria de mulheres. Estes indivíduos trabalham principalmente em micro, pequenas e médias empresas, maioritariamente em ambientes urbanos, muitas delas com operações internacionais.

Uma das principais conclusões está relacionada com as diferentes orientações de valores entre gerações. Os grupos mais jovens dão ênfase à inovação, à inclusão, ao equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e à sustentabilidade ambiental, enquanto as gerações mais velhas tendem a dar prioridade à estabilidade, à experiência e às estruturas organizacionais hierárquicas. Estas perspectivas diferentes influenciam a forma como as gerações encaram a autoridade, o crescimento profissional e a mudança no local de trabalho.

Os estilos de comunicação entre gerações também revelam divergências. Os trabalhadores mais jovens preferem canais de comunicação informais e digitais, o que contrasta com a preferência das gerações mais velhas por interações diretas e formais. Estas diferenças podem provocar tensões e mal-entendidos, mas a investigação salienta que a promoção de um diálogo aberto, a oferta de feedback personalizado e a adoção de abordagens de gestão flexíveis podem melhorar significativamente a colaboração entre gerações.

A clivagem digital continua a ser um desafio significativo, com os participantes Baby Boomers a manifestarem frequentemente dificuldades em interagir com as novas tecnologias, em comparação com os seus homólogos mais jovens. A formação digital contínua, a tutoria e o cultivo de uma cultura digital inclusiva no local de trabalho surgem como estratégias eficazes para atenuar este fosso.

De uma perspetiva interseccional, a investigação reconhece o papel crucial de factores como o género, a orientação sexual, a etnia, a deficiência e o contexto socioeconómico na configuração das relações intergeracionais no local de trabalho. As gerações mais jovens tendem a estar mais conscientes e a falar mais alto sobre a discriminação e a exclusão relacionadas com estas questões, apelando às organizações para que implementem políticas inclusivas que promovam a equidade e o respeito.

Em última análise, a investigação da MYCo na Polónia sublinha que a coexistência de gerações no trabalho é complexa e multifacetada. Reconhecer e valorizar estas diferenças, promover uma comunicação clara e aberta e garantir uma educação contínua e uma governação inclusiva são fundamentais para construir locais de trabalho resilientes e inovadores, capazes de enfrentar os desafios futuros.