La ricerca MYCo condotta in Germania da assist Gesellschaft für Personalentwicklung und Unternehmensberatung mbH esplora a fondo le differenze tra le generazioni sul posto di lavoro, analizzando i valori, gli stili di comunicazione, la gestione dei conflitti, la digitalizzazione e le percezioni di inclusione.

Il campione è composto da 30 partecipanti, prevalentemente Millennials (età compresa tra i 28 e i 43 anni) con una partecipazione equilibrata di maschi e femmine, anche se sono emerse alcune differenze di genere legate alle scelte di vita. La maggior parte dei partecipanti lavora in grandi aziende, soprattutto in contesti urbani, con una notevole presenza di attività internazionali.

Un dato fondamentale è la significativa differenza di valori e atteggiamenti nei confronti del lavoro: le generazioni più giovani danno priorità all’innovazione, alla flessibilità, all’inclusione e all’equilibrio tra lavoro e vita privata, mentre le generazioni più anziane danno maggiore importanza alla stabilità, all’esperienza e alle strutture gerarchiche.

I diversi stili di comunicazione causano incomprensioni: le generazioni più giovani prediligono gli strumenti digitali e la messaggistica informale, mentre quelle più anziane preferiscono la comunicazione diretta e formale e gli incontri faccia a faccia. Queste differenze a volte causano tensioni o ritardi nelle attività lavorative, ma la ricerca suggerisce politiche di feedback personalizzate e dialogo aperto come strumenti efficaci per migliorare la convivenza intergenerazionale.

Un altro tema centrale riguarda il digital divide: le generazioni più anziane spesso riferiscono di avere difficoltà a familiarizzare con le nuove tecnologie e gli strumenti digitali. La formazione continua, il mentoring e la cultura aziendale inclusiva sono identificate come strategie chiave per superare queste barriere.

La ricerca affronta anche la percezione della diversità e dell’inclusione: fattori come il genere, l’etnia, l’orientamento sessuale e la disabilità sono considerati elementi che influenzano le dinamiche intergenerazionali, con i gruppi più giovani più sensibili e consapevoli di questi temi.

Infine, viene sottolineata l’importanza del sostegno reciproco tra colleghi di generazioni diverse e la necessità di promuovere ambienti di lavoro collaborativi, inclusivi e basati sulla fiducia per sfruttare appieno la ricchezza delle differenze generazionali.

In uno scenario lavorativo sempre più complesso e multidimensionale, comprendere le dinamiche tra le generazioni diventa fondamentale per le aziende che puntano a creare ambienti inclusivi, produttivi e innovativi. La ricerca MYCo realizzata da LABC Italia offre uno sguardo approfondito sulle differenze e le opportunità che emergono nel confronto tra Baby Boomers, Gen X, Millennials e Gen Z nel contesto italiano.

Un Campione che Racconta una Realtà Complessa
La ricerca ha coinvolto 30 partecipanti, rappresentativi di quattro generazioni, operanti in vari settori e dimensioni aziendali. Il campione riflette diversità di genere, contesti urbani e rurali, consentendo di cogliere un quadro articolato e realistico delle esperienze lavorative.

Differenze nei Valori e negli Stili di Comunicazione
I Baby Boomers vivono il lavoro come una componente essenziale dell’identità personale, dando grande valore alla stabilità e alla lealtà. Al contrario, i giovani delle generazioni più recenti cercano flessibilità, equilibrio tra vita privata e professionale, e un lavoro che rispecchi i loro valori personali e ideali globali, come la sostenibilità ambientale.

Queste differenze si riflettono anche negli stili di comunicazione: i più giovani sono più orientati a canali digitali e comunicazioni rapide, mentre i più anziani prediligono il contatto diretto e formale. Queste divergenze possono generare incomprensioni, ma anche arricchire il dialogo se gestite con consapevolezza.

Digitalizzazione: Sfida e Opportunità
Un tema centrale emerso è il divario digitale tra le generazioni. I lavoratori più anziani spesso incontrano difficoltà con le nuove tecnologie, sottolineando la necessità di programmi di formazione e di una cultura digitale inclusiva. Superare questo gap diventa strategico per migliorare l’efficienza e la coesione aziendale.

Verso un Futuro di Collaborazione
Il successo nella gestione intergenerazionale risiede nella costruzione di un ambiente basato su comunicazione chiara, rispetto reciproco e flessibilità. Le nuove generazioni portano una sensibilità maggiore ai temi di inclusione e diversità, elementi ormai imprescindibili per le organizzazioni moderne.

Conclusione
La ricerca MYCo ci ricorda che ogni generazione può imparare dall’altra, trasformando le differenze in una risorsa preziosa. Le aziende che sapranno valorizzare queste diversità culturali, comunicative e digitali saranno più pronte ad affrontare le sfide del mercato futuro con creatività e resilienza.

Il 22 luglio 2025 siamo stati accolti calorosamente dai nostri partner irlandesi, Ballyhoura Development CLG, per il secondo incontro transnazionale del progetto Meet Your Colleague.
È stato stimolante vedere come ogni partner – dall’Italia al Portogallo, alla Germania, alla Polonia e all’Irlanda – abbia condiviso le proprie esperienze e prospettive, arricchendo questa iniziativa europea incentrata sulla diversità generazionale sul posto di lavoro.

L’obiettivo principale dell’incontro è stato quello di analizzare i dati raccolti dalla nostra ricerca sui comportamenti e gli atteggiamenti intergenerazionali nei paesi partner. I risultati stanno già offrendo un’affascinante istantanea delle dinamiche sul posto di lavoro in tutta Europa!

Il prossimo passo verso il 2026: sviluppare strumenti di formazione innovativi per favorire l’inclusione e la collaborazione tra generazioni diverse sul posto di lavoro.